所有使用者 · 逐步指南
首次登入
選擇存取語言,開啟獲指派的工作區,並學習如何重設忘記的密碼。
此版本尚未發布經審核的繁體中文影片。請依下方文字步驟操作。
開始前的準備
- affnet 營運團隊發給您本人的帳戶邀請或登入憑證。
- 能夠存取帳戶電子郵件,以及營運團隊提供的已驗證 affnet 網址。
- 練習時需要獨立的培訓帳戶、已設定的密碼復原郵件服務及指定的指導人員。
依步驟操作
開啟登入頁面並選擇語言
在已驗證的 affnet 網址開啟登入頁面。在「登入與密碼復原語言」中選擇英語、韓語、簡體中文、繁體中文、義大利語、西班牙語、德語、日語、印地語、阿拉伯語或印尼語,然後選擇「變更語言」。請在輸入憑證前選擇;變更語言會清除尚未送出的表單內容。
應看到的結果: 「電子郵件地址」與「密碼」會以所選語言顯示。阿拉伯語存取介面由右向左顯示。此選擇適用於登入及密碼復原;驗證器頁面也使用已儲存的存取語言。其他工作區頁面可能使用不同語言。原文指南中的英文控制項名稱有相應的翻譯名稱。
輸入您自己的憑證
輸入帳戶電子郵件與密碼,然後按一次「登入」。請等待結果後再試。不要在工單、螢幕截圖或培訓錄影中包含密碼或復原連結。
應看到的結果: 您會進入獲指派的工作區,或看到登入提示。一次失敗的嘗試不能證明該電子郵件是否有帳戶。
完成必要驗證
若系統要求設定或驗證驗證器,請依畫面說明操作。管理員可參閱「保護管理員登入」指南,瞭解註冊、獨立備份與復原流程。開啟控制台前,請完成所有必要檢查。
應看到的結果: 所有必要檢查通過後,工作區才會開啟。
申請復原連結
選擇「忘記密碼?」,輸入帳戶電子郵件,然後按一次「申請重設連結」。檢查收件匣與垃圾郵件。若服務供應商要求驗證提出申請的瀏覽器,請在該瀏覽器中使用最新的有效連結。不要分享郵件中的連結。
應看到的結果: 符合條件、遭拒絕以及失敗的申請都會顯示相同的受理提示;此提示不能確認是否送達或帳戶是否存在。復原返回連結會包含所選存取語言。未設定郵件服務時,會顯示暫時無法使用的提示。
設定並確認新密碼
開啟可信任的復原連結,等待存取權限檢查完成。在「新密碼」與「確認新密碼」中輸入相同內容,使用 6–1024 個字元,並遵守帳戶可能要求的更嚴格密碼規則,然後按一次「儲存密碼」。
應看到的結果: 必須使用已驗證的帳戶。確認變更後,系統會繼續檢查存取權限與多因素驗證。若工作階段無效、已過期或發生變更,將要求申請新連結。若結果不確定,請嘗試用新密碼登入或申請新連結,不要假定密碼沒有變更。
檢查工作區並結束練習
確認工作區與獲指派的角色正確,完成後登出。培訓時記錄語言、發布版本及設定、預期結果與實際觀察結果,不要記錄憑證。提交練習紀錄,供獨立人員審核。
應看到的結果: 密碼復原後,帳戶限制與管理員多因素驗證仍然生效。審核人員可以評估實際練習;僅閱讀本指南不會產生培訓通過紀錄。
遇到問題時
憑證遭拒絕
檢查電子郵件與密碼。請使用密碼復原功能,不要反覆猜測。
無法存取預期工作區
請營運團隊核實獲指派的角色與帳戶狀態。不要使用他人的帳戶。
沒有收到郵件
檢查垃圾郵件,稍候再試;必要時可稍後重新申請連結。向營運團隊提供時間與環境資訊。報告不得包含密碼、郵件連結或權杖;受理提示不代表郵件已送達。
連結或帳戶工作階段發生變更
返回登入頁面,或為您自己的帳戶申請新連結。設定密碼時,不要在其他分頁切換帳戶。
無法確認密碼是否已變更
將結果視為不確定。嘗試使用新密碼正常登入,或取得新的復原連結。保留已移除敏感資訊的觀察紀錄,不要反覆送出相同申請。
在培訓環境中練習
使用您自己的培訓帳戶,在獨立指導人員協助下完成 OPS-19:選擇語言、登入、核實工作區、登出、申請真實的培訓復原郵件、設定新密碼並重新登入。記錄實際郵件送達情況及多因素驗證行為。使用受控測試條件檢查無效連結、傳輸失敗及工作階段變更,絕不使用客戶帳戶。每種必要語言仍須由母語使用者審核,並在桌面與行動裝置上檢查。
檢查您的理解
兩名操作人員可以共用一個管理員登入嗎?
不可以。每名操作人員都需要自己的帳戶、角色及驗證器,讓操作能追溯至個人。