모든 사용자 · 단계별 가이드
첫 로그인
접근 언어를 선택하고 배정된 작업 공간을 여는 방법과 잊어버린 비밀번호를 복구하는 방법을 배웁니다.
이 가이드 버전에 맞는 한국어 동영상이 아직 게시되지 않았습니다. 아래 문서의 단계를 따라 하세요.
시작 전 준비
- affnet 운영팀이 발급한 본인의 계정 초대 또는 로그인 정보.
- 계정 이메일을 확인할 수 있는 접근 권한과 운영팀이 안내한 검증된 affnet 주소.
- 실습용 별도 계정, 설정된 비밀번호 복구 이메일 발송 기능, 지정된 진행자.
단계 따라 하기
로그인 화면을 열고 언어 선택하기
검증된 affnet 주소에서 로그인 화면을 엽니다. 로그인 및 비밀번호 복구 언어에서 영어, 한국어, 중국어 간체, 중국어 번체, 이탈리아어, 스페인어, 독일어, 일본어, 힌디어, 아랍어 또는 인도네시아어를 선택한 뒤 언어 변경을 누릅니다. 로그인 정보를 입력하기 전에 선택하세요. 언어를 변경하면 전송하지 않은 입력 내용이 지워집니다.
확인할 결과: 이메일 주소와 비밀번호 항목이 선택한 언어로 나타납니다. 아랍어 접근 화면은 오른쪽에서 왼쪽으로 표시됩니다. 이 선택은 로그인과 비밀번호 복구에 적용되며 인증기 화면도 저장된 접근 언어를 사용합니다. 다른 작업 공간 화면은 다른 언어일 수 있습니다. 원문 가이드의 영어 버튼 이름에는 번역된 표시 이름이 있습니다.
본인의 로그인 정보 입력하기
계정 이메일과 비밀번호를 입력하고 로그인을 한 번 누릅니다. 다시 시도하기 전에 결과를 기다리세요. 비밀번호와 복구 링크를 문의 티켓, 스크린샷 또는 교육 녹화에 포함하지 마세요.
확인할 결과: 배정된 작업 공간 또는 로그인 안내가 나타납니다. 시도가 실패했다는 사실만으로 해당 이메일의 계정 존재 여부를 알 수는 없습니다.
필요한 인증 완료하기
인증기를 설정하거나 확인하라는 요청이 나오면 화면 안내를 따릅니다. 관리자는 관리자 로그인 보호 가이드에서 등록, 독립적인 백업 및 복구 절차를 확인할 수 있습니다. 콘솔을 열기 전에 필요한 모든 확인을 완료하세요.
확인할 결과: 필요한 확인이 모두 통과된 후 작업 공간이 열립니다.
복구 링크 요청하기
비밀번호를 잊으셨나요?를 선택하고 계정 이메일을 입력한 뒤 재설정 링크 요청을 한 번 누릅니다. 받은편지함과 스팸함을 확인하세요. 제공업체가 요청한 브라우저의 확인을 요구하면 그 브라우저에서 가장 최근의 유효한 링크를 사용합니다. 이메일 링크를 공유하지 마세요.
확인할 결과: 처리 가능한 요청, 거절된 요청 및 실패한 요청 모두 같은 접수 안내를 표시합니다. 이 안내는 발송 완료나 계정 존재를 확인하지 않습니다. 복구 후 돌아오는 링크에 선택한 접근 언어가 포함됩니다. 발송 설정이 없으면 사용할 수 없다는 안내가 나타납니다.
새 비밀번호 설정 및 확인하기
신뢰할 수 있는 복구 링크를 열고 접근 권한 확인이 끝날 때까지 기다립니다. 새 비밀번호와 새 비밀번호 확인에 같은 값을 입력하세요. 6~1024자를 사용하고 계정에 더 엄격한 정책이 있으면 함께 준수합니다. 비밀번호 저장을 한 번 누릅니다.
확인할 결과: 확인된 계정이 필요합니다. 변경이 확인되면 접근 권한 및 MFA 확인으로 이어집니다. 세션이 유효하지 않거나 만료되거나 변경되면 새 링크를 요청합니다. 결과가 불확실하면 새 비밀번호로 로그인하거나 새 링크를 요청하세요. 이전 비밀번호가 그대로라고 가정하지 마세요.
작업 공간을 확인하고 실습 마치기
작업 공간과 배정된 역할이 올바른지 확인하고 끝나면 로그아웃합니다. 교육에서는 언어, 릴리스 및 설정, 예상 결과와 실제 관찰 결과를 로그인 정보 없이 기록하세요. 실습 기록을 독립적인 검토자에게 제출합니다.
확인할 결과: 비밀번호를 복구한 뒤에도 계정 제한과 관리자 MFA가 적용됩니다. 검토자는 실제 실습을 평가할 수 있으며, 가이드를 읽기만 해서는 교육 통과 기록이 생기지 않습니다.
문제가 생겼을 때
로그인 정보가 거절됩니다
이메일과 비밀번호를 확인하세요. 계속 추측하지 말고 비밀번호 복구를 이용하세요.
예상한 작업 공간에 접근할 수 없습니다
운영팀에 배정된 역할과 계정 상태 확인을 요청하세요. 다른 사람의 계정을 사용하지 마세요.
이메일이 도착하지 않았습니다
스팸함을 확인하고 기다린 뒤 필요하면 나중에 새 링크를 요청하세요. 시간과 환경을 기록해 운영팀에 문의합니다. 보고에 비밀번호, 이메일 링크 또는 토큰을 포함하지 마세요. 접수 안내는 발송 완료를 뜻하지 않습니다.
링크 또는 계정 세션이 변경되었습니다
로그인으로 돌아가거나 본인 계정의 새 링크를 요청하세요. 비밀번호를 설정하는 동안 다른 탭에서 계정을 바꾸지 마세요.
비밀번호 변경을 확인할 수 없습니다
결과를 불확실한 것으로 취급하세요. 새 비밀번호로 일반 로그인을 시도하거나 새 복구 링크를 받으세요. 같은 요청을 반복하지 말고 민감 정보를 지운 관찰 기록을 보존합니다.
교육 환경에서 실습하기
본인 교육 계정과 독립적인 진행자로 OPS-19를 수행하세요. 언어 선택, 로그인, 작업 공간 확인, 로그아웃, 실제 교육용 복구 이메일 요청, 새 비밀번호 설정 및 재로그인을 진행합니다. 실제 발송과 MFA 동작을 기록하세요. 잘못된 링크, 전송 실패 및 세션 변경은 통제된 테스트 조건을 사용하며 고객 계정은 절대 사용하지 않습니다. 필요한 모든 언어에는 원어민 및 데스크톱·모바일 검토가 추가로 필요합니다.
이해도 확인
두 운영자가 하나의 관리자 로그인을 공유해도 되나요?
아니요. 작업의 책임 주체를 확인할 수 있도록 각 운영자에게 본인 계정, 역할 및 인증기가 필요합니다.