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初めてのログイン
ログインに使う言語を選び、割り当てられたワークスペースを開きます。パスワードを忘れた場合の再設定も学びます。
この文書版に対応する日本語の確認済み動画は、まだ公開されていません。以下の手順をご覧ください。
始める前に
- affnetの運用チームから発行された、ご自身の招待または認証情報。
- アカウントのメールを確認できることと、運用チームが案内した正規のaffnetのURL。
- 練習用の独立したアカウント、設定済みの再設定メール配信、担当の研修進行役。
手順に沿って進める
ログイン画面を開き、言語を選ぶ
正規のaffnetのURLでログイン画面を開きます。「ログインとパスワード再設定の言語」で、英語、韓国語、簡体字中国語、繁体字中国語、イタリア語、スペイン語、ドイツ語、日本語、ヒンディー語、アラビア語、インドネシア語から選び、「言語を変更」を選択します。認証情報を入力する前に選んでください。言語を変更すると、未送信の入力内容が消去されます。
確認する結果： メールアドレスとパスワードの欄が選んだ言語で表示されます。アラビア語の画面は右から左に表示されます。この設定はログインとパスワード再設定に適用され、認証アプリの画面も保存された言語を使います。ほかの業務画面は別の言語の場合があります。原文ガイドの英語の操作名には翻訳された表示名があります。
ご自身の認証情報を入力する
アカウントのメールアドレスとパスワードを入力し、「ログイン」を一度選択します。結果を待ってから再試行してください。パスワードや再設定リンクを問い合わせ、スクリーンショット、研修録画に含めないでください。
確認する結果： 割り当てられたワークスペース、またはログインに関する案内が表示されます。失敗したという結果だけでは、そのメールアドレスのアカウントが存在するかどうかは分かりません。
必要な認証を完了する
認証アプリの設定や確認を求められたら、その画面の案内に従います。管理者は「管理者ログインの保護」ガイドで、登録、独立したバックアップ、復旧の手順を確認できます。管理画面を開く前に、必要な確認をすべて完了してください。
確認する結果： 必要な確認がすべて成功した後に、ワークスペースが開きます。
再設定リンクを依頼する
「パスワードをお忘れですか？」を選び、アカウントのメールアドレスを入力して、再設定リンクの送信を一度依頼します。受信トレイと迷惑メールを確認してください。プロバイダーが依頼元ブラウザーでの確認を必要とする場合は、そのブラウザーで最新の有効なリンクを開きます。メール内のリンクを共有しないでください。
確認する結果： 対象となる依頼、拒否された依頼、失敗した依頼でも同じ受付案内が表示されます。これは配信やアカウントの存在を確認するものではありません。再設定後の戻り先リンクには選んだ言語が含まれます。配信設定がない場合は利用不可の案内が表示されます。
新しいパスワードを設定し、確認する
信頼できる再設定リンクを開き、アクセスの確認が終わるまで待ちます。「新しいパスワード」と確認欄に同じ値を入力します。6〜1024文字とし、アカウントにより厳しい条件がある場合はそれも満たしてください。パスワードの保存を一度選択します。
確認する結果： 確認済みのアカウントが必要です。変更が確認されると、アクセス権限や多要素認証の確認に進みます。セッションが無効、期限切れ、または変更済みの場合は、新しいリンクが必要です。結果が不明な場合は、新しいパスワードでログインするか、新しいリンクを依頼してください。変更されなかったと決めつけないでください。
ワークスペースを確認し、練習を終える
正しいワークスペースと役割を確認し、終了時にログアウトします。研修では、言語、リリースと設定、期待する結果、実際に確認した結果を、認証情報を含めず記録します。実習記録を独立した担当者の確認に提出してください。
確認する結果： パスワード再設定後もアカウント制限や管理者の多要素認証は適用されます。確認担当者は実際の実習を評価できますが、このガイドを読むだけで合格にはなりません。
問題が起きたとき
認証情報が受け付けられない
メールアドレスとパスワードを確認します。何度も推測して入力せず、パスワード再設定を利用してください。
想定したワークスペースにアクセスできない
運用チームに役割とアカウントの状態を確認してもらってください。他人のアカウントを使わないでください。
メールが届かない
迷惑メールを確認して待ち、必要なら後で新しいリンクを依頼します。時刻と環境を添えて運用チームに連絡してください。報告にパスワード、メールのリンク、トークンを含めないでください。受付案内は配信済みの証明ではありません。
リンクやアカウントのセッションが変わった
ログイン画面に戻るか、ご自身のアカウント用の新しいリンクを依頼してください。パスワード設定中に別のタブでアカウントを切り替えないでください。
パスワード変更を確認できなかった
結果は不明として扱います。新しいパスワードで通常のログインを試すか、新しい再設定リンクを取得してください。同じ依頼を繰り返さず、秘密情報を除いた観察記録を残してください。
研修環境で練習する
ご自身の研修用アカウントと独立した進行役でOPS-19を行います。言語を選択し、ログイン、ワークスペースの確認、ログアウト、実際の研修用再設定メールの依頼、新しいパスワードの設定、再ログインを行ってください。実際の配信と多要素認証の動作を記録します。無効なリンク、通信障害、セッション変更は管理されたテスト条件で確認し、顧客のアカウントは使わないでください。各言語について、母語話者による確認とデスクトップ・モバイルの確認が別途必要です。
理解度を確認する
2人の担当者が同じ管理者ログインを共有してよいですか？
いいえ。操作した人を特定できるよう、各担当者に専用のアカウント、役割、認証アプリが必要です。