Alle · Schritt-für-Schritt-Anleitung
Ihre erste Anmeldung
Wählen Sie die Zugangssprache, öffnen Sie Ihren zugewiesenen Arbeitsbereich und setzen Sie ein vergessenes Passwort zurück.
Für diese Fassung wurde noch kein geprüftes Video auf Deutsch veröffentlicht. Folgen Sie den schriftlichen Schritten unten.
Bevor Sie beginnen
- Ihre eigene Kontoeinladung oder Zugangsdaten vom affnet-Betriebsteam.
- Zugriff auf die E-Mail-Adresse Ihres Kontos und die vom Betriebsteam bestätigte affnet-Adresse.
- Zum Üben: ein separates Schulungskonto, eingerichteter Versand von Wiederherstellungs-E-Mails und eine zugewiesene Schulungsleitung.
Den Schritten folgen
Anmeldung öffnen und Sprache wählen
Öffnen Sie die Anmeldung über die bestätigte affnet-Adresse. Wählen Sie unter Sprache für Anmeldung und Wiederherstellung Englisch, Koreanisch, vereinfachtes Chinesisch, traditionelles Chinesisch, Italienisch, Spanisch, Deutsch, Japanisch, Hindi, Arabisch oder Indonesisch und anschließend Sprache ändern. Wählen Sie vor der Eingabe Ihrer Zugangsdaten: Ein Sprachwechsel löscht noch nicht gesendete Formulareingaben.
Das sollten Sie sehen: E-Mail-Adresse und Passwort erscheinen in der gewählten Sprache. Arabische Zugangselemente werden von rechts nach links dargestellt. Die Auswahl gilt für Anmeldung und Passwortwiederherstellung; Authenticator-Seiten übernehmen die gespeicherte Zugangssprache. Andere Arbeitsbereich-Seiten können eine andere Sprache verwenden. Für die englischen Bedienelemente der Originalanleitung gibt es übersetzte Bezeichnungen.
Eigene Zugangsdaten eingeben
Geben Sie die E-Mail-Adresse und das Passwort Ihres Kontos ein und wählen Sie einmal Anmelden. Warten Sie das Ergebnis ab, bevor Sie es erneut versuchen. Passwörter und Wiederherstellungslinks gehören nicht in Tickets, Screenshots oder Schulungsaufnahmen.
Das sollten Sie sehen: Ihr zugewiesener Arbeitsbereich oder ein Anmeldehinweis erscheint. Ein fehlgeschlagener Versuch beweist nicht, ob für diese E-Mail-Adresse ein Konto besteht.
Erforderliche Überprüfung abschließen
Wenn Sie einen Authenticator einrichten oder bestätigen sollen, folgen Sie der angezeigten Seite. Administratoren finden Registrierung, unabhängige Sicherung und Wiederherstellung in der Anleitung Administratoranmeldung schützen. Schließen Sie alle erforderlichen Prüfungen ab, bevor Sie die Konsole öffnen.
Das sollten Sie sehen: Der Arbeitsbereich öffnet sich erst nach allen erforderlichen erfolgreichen Prüfungen.
Wiederherstellungslink anfordern
Wählen Sie Passwort vergessen?, geben Sie die Konto-E-Mail-Adresse ein und fordern Sie einmal einen Link zum Zurücksetzen an. Prüfen Sie Posteingang und Spamordner. Verwenden Sie den neuesten gültigen Link im Browser der Anforderung, falls der Anbieter die Überprüfung dieses Browsers verlangt. Teilen Sie den E-Mail-Link niemals.
Das sollten Sie sehen: Zulässige, abgelehnte und fehlgeschlagene Anforderungen erhalten dieselbe Bestätigung. Sie bestätigt weder Zustellung noch Kontobestand. Der Rückkehrlink enthält Ihre gewählte Zugangssprache. Fehlt die Versandkonfiguration, erscheint ein Hinweis zur Nichtverfügbarkeit.
Neues Passwort festlegen und bestätigen
Öffnen Sie den vertrauenswürdigen Wiederherstellungslink und warten Sie, bis die Zugangsprüfung abgeschlossen ist. Tragen Sie unter Neues Passwort und Passwort bestätigen denselben Wert ein: 6–1024 Zeichen sowie alle strengeren Kontovorgaben. Wählen Sie einmal Passwort speichern.
Das sollten Sie sehen: Ein verifiziertes Konto ist erforderlich. Nach bestätigter Änderung folgen Zugangs- und MFA-Prüfungen. Eine ungültige, abgelaufene oder geänderte Sitzung erfordert einen neuen Link. Bei unklarem Ergebnis versuchen Sie die Anmeldung mit dem neuen Passwort oder fordern Sie einen neuen Link an. Gehen Sie nicht davon aus, dass das Passwort unverändert blieb.
Arbeitsbereich prüfen und Übung beenden
Prüfen Sie Arbeitsbereich und zugewiesene Rolle. Melden Sie sich am Ende ab. Notieren Sie in der Schulung Sprache, Release und Konfiguration, erwartetes sowie beobachtetes Ergebnis ohne Zugangsdaten. Reichen Sie den Übungsnachweis zur unabhängigen Prüfung ein.
Das sollten Sie sehen: Kontobeschränkungen und Administrator-MFA gelten auch nach der Passwortwiederherstellung. Eine prüfende Person kann die tatsächliche Übung beurteilen; das Lesen dieser Anleitung erzeugt keinen bestandenen Schulungsnachweis.
Wenn etwas nicht funktioniert
Zugangsdaten werden abgelehnt
Prüfen Sie E-Mail-Adresse und Passwort. Nutzen Sie die Passwortwiederherstellung, statt wiederholt zu raten.
Der erwartete Arbeitsbereich ist nicht erreichbar
Bitten Sie das Betriebsteam, zugewiesene Rolle und Kontostatus zu prüfen. Verwenden Sie nicht das Konto einer anderen Person.
Die E-Mail ist nicht angekommen
Prüfen Sie den Spamordner, warten Sie und fordern Sie bei Bedarf später einen weiteren Link an. Melden Sie Zeitpunkt und Umgebung an das Betriebsteam. Geben Sie niemals Passwort, E-Mail-Link oder Tokens weiter; die Bestätigung beweist keine Zustellung.
Link oder Kontositzung haben sich geändert
Kehren Sie zur Anmeldung zurück oder fordern Sie einen neuen Link für Ihr eigenes Konto an. Wechseln Sie während der Passwortänderung nicht in einem anderen Tab das Konto.
Die Passwortänderung konnte nicht bestätigt werden
Behandeln Sie das Ergebnis als unklar. Versuchen Sie eine normale Anmeldung mit dem neuen Passwort oder holen Sie einen neuen Wiederherstellungslink. Bewahren Sie eine bereinigte Beobachtung auf, statt dieselbe Anfrage wiederholt zu senden.
In der Schulung üben
Führen Sie OPS-19 mit Ihrem eigenen Schulungskonto und einer unabhängigen Schulungsleitung durch: Sprache wählen, anmelden, Arbeitsbereich prüfen, abmelden, eine echte Schulungs-Wiederherstellungs-E-Mail anfordern, neues Passwort setzen und erneut anmelden. Erfassen Sie tatsächliche Zustellung und MFA-Verhalten. Nutzen Sie kontrollierte Tests für ungültige Links, Übertragungsfehler und Sitzungswechsel; niemals Kundenkonten. Jede erforderliche Sprache braucht weiterhin eine muttersprachliche Prüfung sowie Desktop- und Mobilprüfung.
Verständnis überprüfen
Dürfen zwei Mitarbeitende dieselbe Administratoranmeldung teilen?
Nein. Jede Person benötigt ein eigenes Konto, eine eigene Rolle und einen eigenen Authenticator, damit Handlungen zugeordnet werden können.