Semua pengguna · Panduan langkah demi langkah
Login pertama Anda
Pilih bahasa akses, buka ruang kerja yang ditetapkan, dan pelajari cara memulihkan kata sandi yang terlupa.
Video Bahasa Indonesia yang telah ditinjau belum diterbitkan untuk versi ini. Ikuti langkah tertulis di bawah.
Sebelum memulai
- Undangan akun atau kredensial milik Anda sendiri yang diterbitkan tim operasional affnet.
- Akses ke alamat email akun dan alamat affnet terverifikasi yang diberikan tim operasional.
- Untuk latihan: akun pelatihan terpisah, pengiriman email pemulihan yang sudah dikonfigurasi, dan fasilitator yang ditugaskan.
Ikuti langkah-langkahnya
Buka halaman masuk dan pilih bahasa
Buka halaman masuk pada alamat affnet yang terverifikasi. Di Bahasa masuk dan pemulihan, pilih Inggris, Korea, Mandarin Sederhana, Mandarin Tradisional, Italia, Spanyol, Jerman, Jepang, Hindi, Arab, atau Indonesia, lalu pilih Ganti bahasa. Pilih sebelum memasukkan kredensial; perubahan bahasa menghapus isian formulir yang belum dikirim.
Hasil yang seharusnya terlihat: Alamat email dan Kata sandi muncul dalam bahasa pilihan Anda. Kontrol akses berbahasa Arab ditampilkan dari kanan ke kiri. Pilihan ini berlaku untuk masuk dan pemulihan kata sandi; layar autentikator juga memakai bahasa akses yang disimpan. Layar ruang kerja lainnya mungkin menggunakan bahasa berbeda. Nama kontrol bahasa Inggris dalam panduan asli memiliki padanan terjemahan.
Masukkan kredensial Anda sendiri
Masukkan email dan kata sandi akun, lalu pilih Masuk satu kali. Tunggu hasil sebelum mencoba lagi. Jangan menyertakan kata sandi atau tautan pemulihan dalam tiket, tangkapan layar, atau rekaman pelatihan.
Hasil yang seharusnya terlihat: Anda masuk ke ruang kerja yang ditetapkan atau melihat pemberitahuan masuk. Percobaan yang gagal tidak membuktikan apakah alamat email tersebut memiliki akun.
Selesaikan verifikasi yang diperlukan
Jika diminta menyiapkan atau memverifikasi autentikator, ikuti layar tersebut. Administrator dapat membaca Lindungi akses administrator untuk langkah pendaftaran, cadangan independen, dan pemulihan. Selesaikan semua pemeriksaan yang diminta sebelum membuka konsol.
Hasil yang seharusnya terlihat: Ruang kerja terbuka setelah seluruh pemeriksaan yang diperlukan berhasil.
Minta tautan pemulihan
Pilih Lupa kata sandi?, masukkan email akun, lalu minta tautan pengaturan ulang satu kali. Periksa kotak masuk dan spam. Gunakan tautan valid terbaru di browser yang dipakai untuk meminta tautan jika penyedia mengharuskan verifikasi browser tersebut. Jangan pernah membagikan tautan email.
Hasil yang seharusnya terlihat: Permintaan yang memenuhi syarat, ditolak, atau gagal menampilkan pemberitahuan penerimaan yang sama; pemberitahuan itu tidak memastikan pengiriman atau keberadaan akun. Tautan kembali pemulihan memuat bahasa akses pilihan Anda. Jika konfigurasi pengiriman tidak tersedia, muncul pemberitahuan bahwa layanan tidak tersedia.
Tetapkan dan konfirmasi kata sandi baru
Buka tautan pemulihan yang tepercaya dan tunggu hingga pemeriksaan akses selesai. Isi Kata sandi baru dan konfirmasinya dengan nilai yang sama, sepanjang 6–1024 karakter serta memenuhi kebijakan akun yang lebih ketat jika ada. Pilih simpan kata sandi satu kali.
Hasil yang seharusnya terlihat: Akun terverifikasi diperlukan. Perubahan yang telah dikonfirmasi dilanjutkan dengan pemeriksaan akses dan MFA. Sesi tidak valid, kedaluwarsa, atau berubah memerlukan tautan baru. Jika hasil tidak pasti, coba masuk dengan kata sandi baru atau minta tautan baru; jangan menganggap kata sandi tetap sama.
Periksa ruang kerja dan akhiri latihan
Pastikan ruang kerja dan peran yang ditetapkan sudah benar. Keluar setelah selesai. Dalam pelatihan, catat bahasa, rilis dan konfigurasi, hasil yang diharapkan, serta hasil yang diamati tanpa kredensial. Kirim catatan latihan untuk peninjauan independen.
Hasil yang seharusnya terlihat: Pembatasan akun dan MFA administrator tetap berlaku setelah pemulihan kata sandi. Peninjau dapat menilai latihan yang benar-benar dilakukan; membaca panduan ini tidak menghasilkan status lulus pelatihan.
Jika terjadi masalah
Kredensial ditolak
Periksa email dan kata sandi. Gunakan pemulihan kata sandi, bukan menebak berulang kali.
Ruang kerja yang diharapkan tidak dapat diakses
Minta tim operasional memeriksa peran dan status akun Anda. Jangan memakai akun orang lain.
Email tidak diterima
Periksa spam, tunggu, dan minta tautan lain nanti jika diperlukan. Hubungi tim operasional dengan waktu dan lingkungan kejadian. Jangan menyertakan kata sandi, tautan email, atau token; pemberitahuan penerimaan bukan bukti pengiriman.
Tautan atau sesi akun berubah
Kembali ke halaman masuk atau minta tautan baru untuk akun Anda sendiri. Jangan berganti akun di tab lain saat menetapkan kata sandi.
Perubahan kata sandi tidak dapat dikonfirmasi
Anggap hasilnya belum pasti. Coba masuk seperti biasa dengan kata sandi baru atau dapatkan tautan pemulihan baru. Simpan catatan pengamatan yang telah disamarkan, bukan mengirim permintaan yang sama berulang kali.
Berlatih di lingkungan pelatihan
Selesaikan OPS-19 dengan akun pelatihan sendiri dan fasilitator independen: pilih bahasa, masuk, periksa ruang kerja, keluar, minta email pemulihan pelatihan yang nyata, tetapkan kata sandi baru, lalu masuk kembali. Catat pengiriman nyata dan perilaku MFA. Gunakan skenario uji terkontrol untuk tautan tidak valid, kegagalan pengiriman, dan perubahan sesi; jangan pernah memakai akun pelanggan. Setiap bahasa yang diwajibkan masih memerlukan tinjauan penutur asli serta pemeriksaan desktop dan seluler.
Periksa pemahaman Anda
Bolehkah dua operator memakai satu login administrator?
Tidak. Setiap operator memerlukan akun, peran, dan autentikator sendiri agar tindakan dapat ditelusuri ke orang yang melakukannya.