Todos los usuarios · Guía paso a paso
Tu primer inicio de sesión
Elige el idioma de acceso, abre el espacio de trabajo asignado y recupera una contraseña olvidada.
No se ha publicado un vídeo revisado en Español para esta versión. Sigue los pasos escritos a continuación.
Antes de empezar
- Tu propia invitación o credenciales emitidas por el equipo de operaciones de affnet.
- Acceso al correo de tu cuenta y a la dirección verificada de affnet facilitada por operaciones.
- Para practicar: una cuenta de formación independiente, envío de correos de recuperación configurado y una persona facilitadora asignada.
Sigue los pasos
Abre el acceso y elige el idioma
Abre el inicio de sesión en la dirección verificada de affnet. En Idioma de acceso y recuperación, elige inglés, coreano, chino simplificado, chino tradicional, italiano, español, alemán, japonés, hindi, árabe o indonesio y selecciona Cambiar idioma. Hazlo antes de introducir las credenciales: cambiar el idioma borra los datos del formulario que aún no has enviado.
Lo que deberías ver: Correo electrónico y Contraseña aparecen en el idioma elegido. Los controles de acceso en árabe se leen de derecha a izquierda. Esta elección cubre el inicio de sesión y la recuperación de contraseña; las pantallas del autenticador heredan el idioma de acceso guardado. Otras pantallas del espacio de trabajo pueden usar otro idioma. Los nombres ingleses de los controles de la guía original tienen sus equivalentes traducidos.
Introduce tus propias credenciales
Introduce el correo y la contraseña de tu cuenta y selecciona Iniciar sesión una sola vez. Espera el resultado antes de reintentar. No incluyas contraseñas ni enlaces de recuperación en tickets, capturas de pantalla o grabaciones de formación.
Lo que deberías ver: Llegas al espacio de trabajo asignado o ves un aviso de acceso. Un intento fallido no demuestra si existe una cuenta para ese correo.
Completa la verificación necesaria
Si se te pide configurar o verificar un autenticador, sigue esa pantalla. Los administradores pueden consultar Protege tu acceso de administrador para ver los pasos de registro, respaldo independiente y recuperación. Completa todas las comprobaciones necesarias antes de abrir la consola.
Lo que deberías ver: El espacio de trabajo se abre cuando se han superado todas las comprobaciones necesarias.
Solicita un enlace de recuperación
Selecciona ¿Olvidaste la contraseña?, introduce el correo de tu cuenta y solicita una vez el enlace de restablecimiento. Revisa la bandeja de entrada y el correo no deseado. Usa el último enlace válido en el navegador donde lo solicitaste si el proveedor requiere verificar ese navegador. Nunca compartas el enlace del correo.
Lo que deberías ver: Las solicitudes válidas, rechazadas o fallidas muestran el mismo acuse. No confirma la entrega ni la existencia de la cuenta. El enlace de retorno de recuperación incluye tu idioma de acceso. Si falta la configuración de envío, aparece un aviso de indisponibilidad.
Define y confirma la nueva contraseña
Abre el enlace de recuperación de confianza y espera a que termine la comprobación de acceso. Introduce valores iguales en Nueva contraseña y Confirmar nueva contraseña: de 6 a 1024 caracteres, además de cualquier política más estricta de la cuenta. Selecciona Guardar contraseña una sola vez.
Lo que deberías ver: Se necesita una cuenta verificada. Una modificación confirmada continúa con las comprobaciones de acceso y MFA. Si la sesión es inválida, ha caducado o cambió, se pide un enlace nuevo. Si el resultado es incierto, intenta acceder con la nueva contraseña o solicita otro enlace; no supongas que la contraseña no cambió.
Comprueba el espacio y termina la práctica
Confirma el espacio de trabajo y la función asignada. Cierra sesión al terminar. Durante la formación, registra el idioma, la versión y configuración, el resultado esperado y el observado, sin credenciales. Envía el registro de práctica para una revisión independiente.
Lo que deberías ver: Las restricciones de cuenta y el MFA de administrador siguen vigentes tras recuperar la contraseña. Una persona revisora puede evaluar el ejercicio real; leer esta guía no genera un resultado de formación aprobado.
Si algo sale mal
Se rechazan las credenciales
Comprueba el correo y la contraseña. Usa la recuperación de contraseña en lugar de adivinar repetidamente.
No puedes acceder al espacio esperado
Pide a operaciones que verifique tu función y el estado de la cuenta. No uses la cuenta de otra persona.
El correo no llegó
Revisa el correo no deseado, espera y solicita otro enlace más tarde si hace falta. Comunica la hora y el entorno a operaciones. Nunca incluyas la contraseña, el enlace o tokens; el acuse no acredita la entrega.
El enlace o la sesión de la cuenta cambió
Vuelve al inicio de sesión o pide un enlace nuevo para tu propia cuenta. No cambies de cuenta en otra pestaña mientras estableces la contraseña.
No se pudo confirmar el cambio de contraseña
Trata el resultado como incierto. Prueba un inicio de sesión normal con la contraseña nueva u obtén otro enlace. Conserva una observación sin datos sensibles en vez de repetir la misma solicitud.
Practica en formación
Completa OPS-19 con tu propia cuenta de formación y una persona facilitadora independiente: elige idioma, inicia sesión, comprueba el espacio, cierra sesión, solicita un correo real de recuperación para formación, establece otra contraseña e inicia sesión de nuevo. Registra la entrega real y el comportamiento de MFA. Usa pruebas controladas de enlace inválido, fallo de transporte y cambio de sesión; nunca cuentas de clientes. Cada idioma requerido todavía necesita revisión por hablantes nativos y pruebas en escritorio y móvil.
Comprueba lo que has aprendido
¿Deben dos operadores compartir un acceso de administrador?
No. Cada operador necesita su propia cuenta, función y autenticador para poder atribuir las acciones a una persona.