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Tutti · Guida passo dopo passo

Il tuo primo accesso

Scegli la lingua di accesso, apri lo spazio di lavoro assegnato e recupera una password dimenticata.

8 min di letturaGuida scrittaItaliano

Per questa versione non è stato pubblicato un video verificato in Italiano. Segui i passaggi scritti qui sotto.

Prima di iniziare

  • Il tuo invito personale o le credenziali emesse dal team operativo di affnet.
  • Accesso all'email del tuo account e all'indirizzo affnet verificato fornito dal team operativo.
  • Per la pratica: un account di formazione separato, l'invio delle email di recupero configurato e un formatore assegnato.

Segui i passaggi

  1. Apri l'accesso e scegli la lingua

    Apri la pagina di accesso all'indirizzo affnet verificato. In Lingua di accesso e recupero scegli inglese, coreano, cinese semplificato, cinese tradizionale, italiano, spagnolo, tedesco, giapponese, hindi, arabo o indonesiano, poi seleziona Cambia lingua. Scegli prima di inserire le credenziali: il cambio lingua cancella i dati del modulo non ancora inviati.

    Cosa dovresti vedere: Indirizzo email e Password compaiono nella lingua scelta. I controlli di accesso in arabo si leggono da destra a sinistra. La scelta riguarda accesso e recupero password; anche le schermate dell'autenticatore usano la lingua di accesso salvata. Altre schermate possono usare una lingua diversa. Le etichette inglesi della guida originale hanno equivalenti tradotti.

  2. Inserisci le tue credenziali

    Inserisci email e password del tuo account, poi seleziona Accedi una sola volta. Attendi l'esito prima di riprovare. Non includere password o link di recupero in ticket, schermate o registrazioni di formazione.

    Cosa dovresti vedere: Si apre lo spazio assegnato oppure compare un avviso di accesso. Un tentativo fallito non dimostra se esiste un account per quell'email.

  3. Completa la verifica richiesta

    Se viene chiesto di configurare o verificare un autenticatore, segui la schermata. Gli amministratori possono leggere Proteggi l'accesso da amministratore per registrazione, backup indipendente e recupero. Completa ogni verifica richiesta prima di aprire la console.

    Cosa dovresti vedere: Lo spazio di lavoro si apre dopo che tutte le verifiche necessarie sono state superate.

  4. Richiedi un link di recupero

    Seleziona Password dimenticata?, inserisci l'email dell'account e richiedi una sola volta il link di reimpostazione. Controlla posta in arrivo e spam. Usa il link valido più recente nel browser da cui lo hai richiesto quando il fornitore richiede la verifica di quel browser. Non condividere mai il link dell'email.

    Cosa dovresti vedere: Richieste idonee, rifiutate o fallite mostrano lo stesso messaggio di ricezione, che non conferma né la consegna né l'esistenza dell'account. Il link di ritorno include la lingua scelta. Se manca la configurazione di invio, compare un avviso di indisponibilità.

  5. Imposta e conferma la nuova password

    Apri il link di recupero attendibile e aspetta il completamento della verifica di accesso. Inserisci valori uguali in Nuova password e Conferma nuova password, usando 6–1024 caratteri e rispettando eventuali regole più restrittive dell'account. Seleziona Salva password una sola volta.

    Cosa dovresti vedere: È necessario un account verificato. Una modifica confermata prosegue con i controlli di accesso e MFA. Una sessione non valida, scaduta o cambiata richiede un nuovo link. Se l'esito è incerto, prova ad accedere con la nuova password o chiedi un altro link; non presumere che la password sia rimasta invariata.

  6. Controlla lo spazio e termina la pratica

    Conferma lo spazio di lavoro e il ruolo assegnato. Esci al termine. Durante la formazione registra lingua, versione e configurazione, risultato atteso e risultato osservato senza credenziali. Invia la registrazione dell'esercizio a una verifica indipendente.

    Cosa dovresti vedere: Le restrizioni dell'account e l'MFA degli amministratori restano validi dopo il recupero. Un revisore può valutare l'esercizio reale; leggere la guida non crea un esito di formazione superata.

Se qualcosa non funziona

Le credenziali vengono rifiutate

Controlla email e password. Usa il recupero password invece di continuare a indovinare.

Non puoi accedere allo spazio previsto

Chiedi al team operativo di verificare ruolo e stato dell'account. Non usare l'account di un'altra persona.

L'email non è arrivata

Controlla lo spam, attendi e richiedi un altro link più tardi, se necessario. Comunica ora e ambiente al team operativo. Non includere password, link o token nella segnalazione: il messaggio di ricezione non prova la consegna.

Il link o la sessione dell'account è cambiato

Torna all'accesso o richiedi un nuovo link per il tuo account. Non cambiare account in un'altra scheda mentre imposti la password.

La modifica della password non è stata confermata

Considera l'esito incerto. Prova un accesso normale con la nuova password oppure ottieni un nuovo link. Conserva un'osservazione priva di dati sensibili invece di inviare più volte la stessa richiesta.

Esercitati nell'ambiente di formazione

Completa OPS-19 con il tuo account di formazione e un formatore indipendente: scegli la lingua, accedi, verifica lo spazio, esci, richiedi un'email reale di recupero per la formazione, imposta una nuova password e accedi di nuovo. Registra consegna effettiva e comportamento MFA. Usa prove controllate per link non validi, errori di trasporto e cambi di sessione; non usare mai account di clienti. Ogni lingua richiesta necessita ancora di revisione madrelingua e verifiche su desktop e dispositivi mobili.

Verifica ciò che hai imparato

Due operatori possono condividere un accesso da amministratore?

No. Ciascun operatore deve avere account, ruolo e autenticatore propri per rendere le azioni attribuibili.