جميع المستخدمين · دليل خطوة بخطوة
تسجيل دخولك الأول
اختر لغة الوصول، وافتح مساحة العمل المخصصة لك، وتعلّم استعادة كلمة مرور منسية.
لم يُنشر فيديو مراجَع باللغة العربية لهذه النسخة بعد. اتبع الخطوات المكتوبة أدناه.
قبل أن تبدأ
- دعوة حسابك الشخصي أو بيانات الدخول التي أصدرها لك فريق عمليات affnet.
- إمكانية الوصول إلى بريد حسابك الإلكتروني وعنوان affnet الموثّق الذي قدّمه فريق العمليات.
- للتدريب: حساب تدريبي منفصل، وإعداد إرسال رسائل استعادة كلمة المرور، ومشرف تدريب محدد.
اتبع الخطوات
افتح تسجيل الدخول واختر اللغة
افتح صفحة تسجيل الدخول عبر عنوان affnet الموثّق. ضمن لغة تسجيل الدخول واستعادة كلمة المرور، اختر الإنجليزية أو الكورية أو الصينية المبسطة أو الصينية التقليدية أو الإيطالية أو الإسبانية أو الألمانية أو اليابانية أو الهندية أو العربية أو الإندونيسية، ثم اختر تغيير اللغة. اختر قبل إدخال بيانات الدخول؛ فتغيير اللغة يمسح مدخلات النموذج التي لم تُرسل بعد.
النتيجة المتوقعة: يظهر حقلا البريد الإلكتروني وكلمة المرور باللغة المختارة. تُعرض عناصر الوصول بالعربية من اليمين إلى اليسار. يشمل هذا الاختيار تسجيل الدخول واستعادة كلمة المرور، وتستخدم شاشات تطبيق المصادقة لغة الوصول المحفوظة أيضًا. قد تستخدم شاشات أخرى في مساحة العمل لغة مختلفة. لأسماء عناصر التحكم الإنجليزية في الدليل الأصلي أسماء مترجمة مقابلة.
أدخل بيانات دخولك الشخصية
أدخل بريد حسابك وكلمة المرور، ثم اختر تسجيل الدخول مرة واحدة. انتظر النتيجة قبل إعادة المحاولة. لا تضع كلمات المرور أو روابط الاستعادة في تذاكر الدعم أو لقطات الشاشة أو تسجيلات التدريب.
النتيجة المتوقعة: تصل إلى مساحة العمل المخصصة لك أو تظهر رسالة بشأن تسجيل الدخول. فشل المحاولة لا يثبت وجود حساب لهذا البريد أو عدمه.
أكمل التحقق المطلوب
إذا طُلب منك إعداد تطبيق مصادقة أو التحقق منه، فاتبع تعليمات الشاشة. يمكن للمشرفين قراءة دليل حماية تسجيل دخول المشرف للاطلاع على التسجيل والنسخة الاحتياطية المستقلة والاستعادة. أكمل جميع الفحوص المطلوبة قبل فتح لوحة التحكم.
النتيجة المتوقعة: تُفتح مساحة العمل بعد نجاح جميع الفحوص المطلوبة.
اطلب رابط الاستعادة
اختر نسيت كلمة المرور؟، وأدخل بريد حسابك، ثم اطلب رابط إعادة التعيين مرة واحدة. افحص البريد الوارد والرسائل غير المرغوب فيها. استخدم أحدث رابط صالح في المتصفح الذي طلبته منه إذا كان المزوّد يشترط التحقق من ذلك المتصفح. لا تشارك رابط الرسالة أبدًا.
النتيجة المتوقعة: تظهر رسالة الاستلام نفسها للطلبات المؤهلة والمرفوضة والفاشلة؛ ولا تؤكد وصول الرسالة أو وجود الحساب. يتضمن رابط العودة من الاستعادة لغة الوصول التي اخترتها. عند غياب إعداد الإرسال، يظهر إشعار بأن الخدمة غير متاحة.
عيّن كلمة المرور الجديدة وأكّدها
افتح رابط الاستعادة الموثوق وانتظر انتهاء التحقق من الوصول. أدخل القيمة نفسها في كلمة المرور الجديدة وتأكيدها، بطول 6–1024 محرفًا، مع الالتزام بأي سياسة أشد يفرضها الحساب. اختر حفظ كلمة المرور مرة واحدة.
النتيجة المتوقعة: يلزم حساب تم التحقق منه. بعد تأكيد التغيير، تستمر فحوص الوصول والمصادقة متعددة العوامل. إذا كانت الجلسة غير صالحة أو منتهية أو تغيّرت، يُطلب رابط جديد. إذا كانت النتيجة غير مؤكدة، فجرّب تسجيل الدخول بكلمة المرور الجديدة أو اطلب رابطًا جديدًا؛ لا تفترض أن كلمة المرور لم تتغير.
تحقّق من مساحة العمل وأنهِ التدريب
تأكّد من صحة مساحة العمل والدور المخصص لك. سجّل الخروج عند الانتهاء. في التدريب، دوّن اللغة والإصدار والإعدادات والنتيجة المتوقعة والنتيجة التي لاحظتها، من دون بيانات الدخول. قدّم سجل التدريب لمراجعة مستقلة.
النتيجة المتوقعة: تبقى قيود الحساب والمصادقة متعددة العوامل للمشرف سارية بعد استعادة كلمة المرور. يمكن للمراجع تقييم التمرين الفعلي؛ قراءة هذا الدليل وحدها لا تنشئ نتيجة اجتياز للتدريب.
عند حدوث مشكلة
رُفضت بيانات الدخول
تحقّق من البريد وكلمة المرور. استخدم الاستعادة بدل التخمين المتكرر.
لا يمكنك فتح مساحة العمل المتوقعة
اطلب من فريق العمليات التحقق من دورك وحالة حسابك. لا تستخدم حساب شخص آخر.
لم تصل الرسالة
افحص الرسائل غير المرغوب فيها وانتظر، ثم اطلب رابطًا آخر لاحقًا عند الحاجة. أبلغ فريق العمليات بالوقت والبيئة. لا تُدرج كلمة المرور أو رابط الرسالة أو الرموز في البلاغ؛ رسالة الاستلام لا تثبت وصول البريد.
تغيّر الرابط أو جلسة الحساب
عُد إلى تسجيل الدخول أو اطلب رابطًا جديدًا لحسابك الشخصي. لا تبدّل الحساب في علامة تبويب أخرى أثناء تعيين كلمة المرور.
تعذّر تأكيد تغيير كلمة المرور
تعامل مع النتيجة على أنها غير مؤكدة. جرّب تسجيل الدخول المعتاد بكلمة المرور الجديدة أو احصل على رابط استعادة جديد. احتفظ بملاحظة منقّحة من البيانات الحساسة بدل إرسال الطلب نفسه مرارًا.
جرّب في بيئة التدريب
نفّذ OPS-19 باستخدام حسابك التدريبي ومشرف تدريب مستقل: اختر اللغة، وسجّل الدخول، وتحقّق من مساحة العمل، وسجّل الخروج، واطلب رسالة استعادة تدريبية حقيقية، وعيّن كلمة مرور جديدة، ثم سجّل الدخول مجددًا. دوّن وصول الرسالة الفعلي وسلوك المصادقة متعددة العوامل. استخدم حالات اختبار مضبوطة للرابط غير الصالح وفشل النقل وتغيير الجلسة، ولا تستخدم حسابات العملاء أبدًا. لا تزال كل لغة مطلوبة بحاجة إلى مراجعة متحدث أصلي وفحص على الحاسوب والهاتف.
اختبر فهمك
هل ينبغي لمشغّلَين مشاركة حساب تسجيل دخول مشرف واحد؟
لا. يحتاج كل مشغّل إلى حساب ودور وتطبيق مصادقة خاص به، حتى تُنسب الإجراءات إلى صاحبها.