सभी उपयोगकर्ता · चरण-दर-चरण गाइड
आपका पहला साइन-इन
प्रवेश की भाषा चुनें, अपना निर्धारित कार्यक्षेत्र खोलें और भूला हुआ पासवर्ड फिर से सेट करना सीखें।
इस संस्करण के लिए हिन्दी में समीक्षा किया गया वीडियो अभी प्रकाशित नहीं हुआ है। नीचे लिखे चरणों का पालन करें।
शुरू करने से पहले
- affnet संचालन टीम से मिला आपके अपने खाते का आमंत्रण या लॉगिन विवरण।
- खाते के ईमेल तक पहुँच और संचालन टीम से मिला सत्यापित affnet पता।
- अभ्यास के लिए: अलग प्रशिक्षण खाता, कॉन्फ़िगर की गई रिकवरी ईमेल सुविधा और नियुक्त प्रशिक्षक।
चरणों का पालन करें
साइन-इन खोलें और भाषा चुनें
सत्यापित affnet पते पर साइन-इन खोलें। साइन-इन और पासवर्ड रिकवरी की भाषा में अंग्रेज़ी, कोरियाई, सरलीकृत चीनी, पारंपरिक चीनी, इतालवी, स्पेनिश, जर्मन, जापानी, हिन्दी, अरबी या इंडोनेशियाई चुनें और भाषा बदलें दबाएँ। लॉगिन विवरण भरने से पहले भाषा चुनें; भाषा बदलने पर फ़ॉर्म में भरी लेकिन भेजी नहीं गई जानकारी मिट जाती है।
आपको यह परिणाम दिखना चाहिए: ईमेल पता और पासवर्ड चुनी गई भाषा में दिखेंगे। अरबी प्रवेश स्क्रीन दाएँ से बाएँ पढ़ी जाती है। यह चयन साइन-इन और पासवर्ड रिकवरी पर लागू होता है; प्रमाणीकरण ऐप की स्क्रीन भी सहेजी हुई प्रवेश भाषा लेती है। अन्य कार्यक्षेत्र स्क्रीन अलग भाषा में हो सकती हैं। मूल गाइड के अंग्रेज़ी बटन नामों के अनुवादित नाम उपलब्ध हैं।
अपना ही लॉगिन विवरण भरें
अपने खाते का ईमेल और पासवर्ड भरें, फिर साइन इन करें एक बार दबाएँ। दोबारा कोशिश करने से पहले परिणाम की प्रतीक्षा करें। टिकट, स्क्रीनशॉट या प्रशिक्षण रिकॉर्डिंग में पासवर्ड और रिकवरी लिंक न रखें।
आपको यह परिणाम दिखना चाहिए: आपको निर्धारित कार्यक्षेत्र या साइन-इन संबंधी सूचना दिखेगी। असफल प्रयास से यह सिद्ध नहीं होता कि उस ईमेल पते का खाता है या नहीं।
आवश्यक सत्यापन पूरा करें
यदि प्रमाणीकरण ऐप सेट करने या सत्यापित करने को कहा जाए, तो उस स्क्रीन के निर्देश मानें। प्रशासक, पंजीकरण, स्वतंत्र बैकअप और रिकवरी के चरणों के लिए प्रशासक साइन-इन की सुरक्षा गाइड पढ़ सकते हैं। कंसोल खोलने से पहले सभी आवश्यक जाँच पूरी करें।
आपको यह परिणाम दिखना चाहिए: सभी आवश्यक जाँच सफल होने के बाद कार्यक्षेत्र खुलता है।
रिकवरी लिंक का अनुरोध करें
पासवर्ड भूल गए? चुनें, खाते का ईमेल भरें और रीसेट लिंक का अनुरोध एक बार भेजें। इनबॉक्स और स्पैम देखें। यदि सेवा प्रदाता अनुरोध वाले ब्राउज़र का सत्यापन चाहता है, तो उसी ब्राउज़र में सबसे नया वैध लिंक खोलें। ईमेल लिंक कभी साझा न करें।
आपको यह परिणाम दिखना चाहिए: योग्य, अस्वीकृत और असफल अनुरोधों पर एक ही प्राप्ति संदेश दिखता है; यह ईमेल पहुँचने या खाता मौजूद होने की पुष्टि नहीं करता। रिकवरी के वापसी लिंक में आपकी चुनी हुई प्रवेश भाषा शामिल होती है। ईमेल भेजने की व्यवस्था न होने पर सुविधा अनुपलब्ध होने की सूचना मिलती है।
नया पासवर्ड सेट करके पुष्टि करें
विश्वसनीय रिकवरी लिंक खोलें और पहुँच की जाँच पूरी होने तक प्रतीक्षा करें। नया पासवर्ड और उसकी पुष्टि वाले फ़ील्ड में एक जैसी जानकारी भरें। 6–1024 वर्ण रखें और खाते की कोई अधिक कड़ी नीति हो तो उसका भी पालन करें। पासवर्ड सहेजें एक बार दबाएँ।
आपको यह परिणाम दिखना चाहिए: सत्यापित खाता आवश्यक है। बदलाव की पुष्टि के बाद पहुँच और बहु-कारक प्रमाणीकरण की जाँच होती है। सत्र अमान्य, समाप्त या बदला हुआ हो तो नया लिंक माँगा जाता है। परिणाम अनिश्चित हो तो नए पासवर्ड से साइन-इन करें या नया लिंक लें; यह न मानें कि पासवर्ड नहीं बदला।
कार्यक्षेत्र जाँचें और अभ्यास पूरा करें
सही कार्यक्षेत्र और निर्धारित भूमिका की पुष्टि करें। काम पूरा होने पर साइन आउट करें। प्रशिक्षण में भाषा, रिलीज़ और कॉन्फ़िगरेशन, अपेक्षित परिणाम और देखे गए परिणाम दर्ज करें, लेकिन लॉगिन विवरण न रखें। अभ्यास रिकॉर्ड स्वतंत्र समीक्षा के लिए भेजें।
आपको यह परिणाम दिखना चाहिए: पासवर्ड रिकवरी के बाद भी खाते की पाबंदियाँ और प्रशासक का बहु-कारक प्रमाणीकरण लागू रहता है। समीक्षक वास्तविक अभ्यास का मूल्यांकन कर सकता है; केवल गाइड पढ़ने से प्रशिक्षण पास होने का रिकॉर्ड नहीं बनता।
यदि कोई समस्या हो
लॉगिन विवरण अस्वीकार हो गया
ईमेल और पासवर्ड जाँचें। बार-बार अनुमान लगाने के बजाय पासवर्ड रिकवरी इस्तेमाल करें।
अपेक्षित कार्यक्षेत्र नहीं खुल रहा
संचालन टीम से निर्धारित भूमिका और खाते की स्थिति जाँचने को कहें। किसी दूसरे व्यक्ति का खाता इस्तेमाल न करें।
ईमेल नहीं आया
स्पैम देखें, प्रतीक्षा करें और आवश्यकता होने पर बाद में नया लिंक माँगें। संचालन टीम को समय और परिवेश बताएँ। रिपोर्ट में पासवर्ड, ईमेल लिंक या टोकन न दें; प्राप्ति संदेश ईमेल पहुँचने का प्रमाण नहीं है।
लिंक या खाते का सत्र बदल गया
साइन-इन पर लौटें या अपने खाते का नया लिंक माँगें। पासवर्ड सेट करते समय दूसरे टैब में खाता न बदलें।
पासवर्ड बदलने की पुष्टि नहीं हुई
परिणाम को अनिश्चित मानें। नए पासवर्ड से सामान्य साइन-इन करें या नया रिकवरी लिंक लें। एक ही अनुरोध बार-बार भेजने के बजाय संवेदनशील जानकारी हटाकर अवलोकन सहेजें।
प्रशिक्षण में अभ्यास करें
अपने प्रशिक्षण खाते और स्वतंत्र प्रशिक्षक के साथ OPS-19 पूरा करें: भाषा चुनें, साइन-इन करें, कार्यक्षेत्र जाँचें, साइन आउट करें, वास्तविक प्रशिक्षण रिकवरी ईमेल माँगें, नया पासवर्ड सेट करें और फिर साइन-इन करें। वास्तविक ईमेल डिलीवरी और बहु-कारक प्रमाणीकरण का व्यवहार दर्ज करें। अमान्य लिंक, संचार विफलता और सत्र बदलाव के लिए नियंत्रित परीक्षण स्थितियाँ इस्तेमाल करें; ग्राहक खाते कभी इस्तेमाल न करें। हर आवश्यक भाषा के लिए मातृभाषा वक्ता की समीक्षा और डेस्कटॉप तथा मोबाइल जाँच अभी भी आवश्यक है।
अपनी समझ जाँचें
क्या दो संचालकों को एक प्रशासक लॉगिन साझा करना चाहिए?
नहीं। हर संचालक का अपना खाता, भूमिका और प्रमाणीकरण ऐप होना चाहिए, ताकि हर कार्रवाई करने वाले की पहचान हो सके।